'Будьте вежливы с туристами': Нью-Йоркская сцена искусств нуждается в иностранных посетителях

Когда многие читатели в Торонто, Лондоне, Париже и Гонконге откроют свои газеты в понедельник, их встретит реклама на всю страницу от нью-йоркского музея Метрополитен.

"Мы вновь открылись в августе 2020 года, но нам не хватало одной важной вещи - вас, наших иностранных посетителей", - говорится в объявлении. "Метрополитен-музей является таковым только тогда, когда им ежедневно наслаждаются посетители со всего мира".

Необычная демонстрация - сотрудники музея говорят, что, по их мнению, они никогда не проводили глобальную маркетинговую кампанию такого масштаба, направленную на посетителей, находящихся так далеко от их дома на Пятой авеню - является сигналом жажды нью-йоркских учреждений искусства, чтобы иностранные посетители возвращались. На этой неделе американские границы вновь открылись для иностранных туристов впервые с начала 2020 года. Их возвращение представляет собой еще одну веху в восстановлении Нью-Йорка, и немногие отрасли городской экономики в большей степени привлекают иностранных путешественников - или в большей степени опираются на них в плане доходов - чем искусство.

"Очень важно, чтобы мы восстановили этот сегмент", - сказал Крис Хейвуд, вице-президент по глобальным коммуникациям городского агентства по туризму NYC & Company. "Искусство и культура возглавят наше восстановление. Это основа".

Действительно, на карту поставлены миллиарды долларов и многие тысячи рабочих мест. Согласно отчету штата, занятость в секторе искусства, развлечений и отдыха в Нью-Йорке упала на 66% с декабря 2019 года по декабрь 2020 года. Даже когда заведения открываются вновь, а работники нанимаются обратно, проблемы остаются: Агентство по туризму прогнозирует, что расходы посетителей в 2021 году составят около 24 миллиардов долларов, что примерно в два раза меньше, чем в 2019 году.

Иностранные туристы обычно составляют примерно пятую часть посетителей города, но они, как правило, остаются дольше и тратят больше, чем внутренние посетители: на их расходы приходится примерно половина всех туристических долларов.

На Бродвее туристы из-за пределов США составляют около 15 процентов зрителей в течение традиционного сезона, говорит Шарлотта Сент-Мартин, президент Бродвейской лиги. (Не зря на сайте "Короля Льва" есть флажки, указывающие, куда нужно нажать, чтобы получить перевод рекламы на французском, немецком, итальянском, японском, корейском, португальском, китайском и испанском языках).

Метрополитен-опера заявила, что за последние пять сезонов продажи билетов за рубежом составили около 20 процентов от общей кассовой выручки. По данным NYC & Company, более половины иностранных гостей Нью-Йорка во время своей поездки посещают художественную галерею или музей. Каждый четвертый посетитель, находясь в городе, посещает какое-либо живое представление - будь то концерт, спектакль, мюзикл, танцевальное представление или опера.

Значит, Нью-Йорку их не хватает.

"Это большой шаг вперед", - сказала Виктория Бейли, исполнительный директор Theater Development Fund, некоммерческой организации, управляющей киоском TKTS, где около 70 процентов билетов покупают туристы, и примерно половина этих продаж приходится на иностранных туристов.

Группы, обслуживающие туристов из-за рубежа, готовятся к работе. Broadway Inbound, дочерняя компания Shubert Organization, отвечающая за оптовое распространение билетов на шоу, недавно возобновила маркетинговую программу, которая помогает привлечь внимание более чем 20 партнерских шоу к групповым покупателям, туроператорам и туристической индустрии.

Музей искусств Метрополитен перевел часть своих маркетинговых средств за границу отчасти потому, что он достиг своего рода "потолка" посещаемости, сказал Кен Вайн, представитель музея. До пандемии международные путешественники составляли около трети посетителей музея; в настоящее время число людей, ежедневно посещающих музей, составляет примерно половину от того, что было до марта 2020 года.

Такие мюзиклы, как "Призрак оперы", которые пользуются интересом туристов, желающих посмотреть давно идущее шоу, которое им хорошо знакомо, целенаправленно вкладывают рекламные доллары в этот праздничный сезон и размещают свои показы в туристических местах с высокой проходимостью. Именно поэтому рядом с кассой TKTS стоит внушительная трехмерная статуя маски Призрака, а по всей Таймс-сквер размещена наружная реклама "Чикаго".

Иностранные путешественники пока не начали покупать билеты на "Призрака" в большом количестве, сказал Аарон Люстбадер, генеральный менеджер шоу. Но чиновники надеются, что это скоро изменится.

Как правило, январь и февраль - два самых слабых месяца в году, и это, безусловно, относится к "Фантому"", - сказал он. "Мы надеемся, что из-за почти двухлетнего отложенного спроса и исходя из того, что большинству людей потребуется как минимум несколько недель, чтобы составить планы, город увидит гораздо больше иностранных туристов в эти в остальном слабые месяцы".

Барри Вайслер, продюсер "Чикаго", сказал, что шоу обычно сотрудничает с онлайновыми туристическими сайтами для размещения рекламы и попыток вызвать интерес въезжающих иностранных туристов до их вылета в Нью-Йорк.

Со своей стороны, туроператоры и продавцы билетов за рубежом говорят, что они начали наблюдать некоторый отскок своего бизнеса в Нью-Йорке.

Эрик Ланг, управляющий туристическим и информационным сайтом в Амстердаме, который помогает туристам планировать поездки в Нью-Йорк, говорит, что продажи билетов в октябре составляли около 5 процентов от обычного уровня. В этом месяце продажи приблизились к 15-20 процентам от того, что он ожидал в этот период до пандемии. "Рост с нуля", - сказал он.

Ли Бернс, менеджер по продуктам компании AttractionTickets.com, которая продает билеты на мероприятия людям и туристическим агентствам в Великобритании, сказал, что, по его мнению, время возобновления работы в Америке, возможно, наступило "слишком поздно", чтобы воспользоваться праздничным сезоном 2021 года. Пока, по его словам, продажи его компании в Нью-Йорке составляют лишь около 10 процентов от того, что обычно бывает в праздничный сезон.

"Сейчас люди бронируют билеты на следующий День благодарения и следующее Рождество", - сказал он. Тем не менее, он сказал, что он и его команда пытаются выяснить, могут ли они предложить какую-либо сделку в эту "черную пятницу".

Тем, кто приезжает в Нью-Йорк из-за рубежа, придется ориентироваться и соблюдать правила и требования к вакцинам, установленные штатом, городом и отдельными заведениями.

Они узнают, что многие заведения и ведущие, включая бродвейские театры, Метрополитен-опера, Нью-Йоркский филармонический оркестр, Линкольн-центр и Карнеги-холл, принимают путешественников, предъявивших доказательство того, что они получили одну из вакцин, одобренных W.H.O. - список, включающий AstraZeneca, Sinopharm и Sinovac, вакцины, которые не были разрешены для использования в США.

Чтобы помочь зрителям подготовиться к посещению спектакля "Come From Away", недавно был выпущен видеоролик по охране здоровья и безопасности, в котором рассказывается о том, чего следует ожидать зрителям, пришедшим в театр Джеральда Шенфельда. Сотрудник компании Broadway Inbound сообщил, что он связался с создателями видеоролика, чтобы убедиться, что он будет познавательным как для отечественных, так и для иностранных посетителей.

Тем временем Хейвуд обратился с просьбой к жителям Нью-Йорка, которые уже здесь. "Будьте вежливы с туристами", - сказал он. "Это очень важно".