Qantas сократит 850 рабочих мест и передаст часть функций Accenture

Qantas сообщила во вторник, что сократит 850 рабочих мест в Австралии и передаст часть корпоративных функций на аутсорсинг консалтинговой компании Accenture. Об этом сообщил Reuters. Решение компания связала с адаптацией к более широкому использованию искусственного интеллекта в авиации.
В письме сотрудникам гендиректор Qantas Ванесса Хадсон написала, что сокращения произойдут "в течение ближайших лет", а первый этап запланирован на середину 2027 года. Он затронет сотрудников финансовых, закупочных, кадровых и маркетинговых отделов. Часть должностей перейдет Accenture, и эту работу будут выполнять команды, которые, по данным Reuters, "в основном" будут находиться в Индии. Сокращения коснутся около 3% из 28 тысяч сотрудников Qantas в Австралии.
"Я понимаю, что это неприятная новость для некоторых, и мне жаль, что она вызывает такую неопределенность", - написала Хадсон. По ее словам, партнерство с Accenture поможет модернизировать устаревшие системы и упростить некоторые корпоративные функции. "Благодаря партнеру мы можем получить доступ к данным и навыкам в области ИИ, за которые конкурируют все отрасли мира, потому что мы не можем нанимать сотрудников с той скоростью, которая необходима для этой работы", - сказала она.
Австралийский союз работников сферы услуг (ASU) обвинил Qantas в том, что она использует ИИ как предлог для переноса сотен рабочих мест в Индию вместо инвестиций внутри страны. В августе, как напоминает профсоюз, авиакомпания заверяла, что не планирует переносить австралийские рабочие места за границу.
Помощник национального секретаря ASU Скотт Коуэн сказал, что работникам нужны объяснения, что изменилось с тех пор. Ранее профсоюз требовал срочной встречи с Хадсон, чтобы выяснить, будет ли ИИ помогать сотрудникам или станет "высокотехнологичной дымовой завесой" для сокращений.