Коллекторы звонят по чужому долгу

Что делать, если коллекторы достают звонками по чужим кредитам дома, на работе, по личному мобильному телефону? Как реагировать на звонки о долгах родственника, коллеги, незнакомца?

Онлайн-заявка на услуги антиколлекторов поможет быстро получить нужную помощь от квалифицированных специалистов. Заполните форму заявки, чтобы записаться на консультацию и в сжатые сроки решить вопрос со звонками коллекторов по чужим долгам.

Все ситуации, когда вам пришлось столкнуться с телефонным «террором» и угрозами коллекторов, следует разделять на звонки о совершенно неизвестных вам людях и на те, что касаются непосредственно ваших знакомых – родных и близких, либо сослуживцев.

Звонки на работу о кредитах сотрудников

Когда коллекторы звонят на работу по чужому долгу, ни работодатель, ни коллеги не обязаны давать никакую информацию. Больше того, разглашать сведения о работнике они не должны по закону. Сами коллекторы также не имеют права сообщать о долгах посторонним, в том числе и по месту работы заемщика.

Если коллекторы звонят на работу по долгу сотрудника, они могут лишь позвать его к телефону, но никак не требовать данные о его зарплате или рассказывать, сколько и кому он должен, либо просит «повлиять» на должника. При нарушении правил должник может подать в суд с обвинением в разглашении сведений, относящихся к персональным данным.

Звонки по поводу долга родственника

Аналогичная ситуация и если коллекторы звонят по долгу родственника, даже если в должниках ходит супруг/супруга, родители или дети, сотрудник агентства не должен раскрывать никакую информацию о задолженности.

У родственников коллекторы также не могут узнавать ничего личного – только справиться о местонахождении разыскиваемого заемщика. Все вопросы должны решаться исключительно с должником.

Обращение коллекторов по чужим долгам незнакомцев

Навязчивое внимание «выбивателей» долгов может быть и вовсе никак с вами не связано. Вы можете даже не знать того самого должника, чьи деньги пытаются вернуть сотрудники коллекторского агентства, да и он может быть с вами незнаком. Две самых распространенных ситуации, при которых к вам могут обратиться коллекторы по чужим обязательствам:

• заемщик намеренно или случайно указал неверные контактные данные (адрес, телефон), которые совпали с вашими;
• ваш номер мобильного/стационарного телефона (или даже квартира) ранее принадлежали именно должнику, но информацию о перемене места жительства и смене номера телефона он никуда не предоставлял, поэтому его и ищут по устаревшим сведениям.

Итак, приходят коллекторы по чужому долгу - что делать? Надо выяснить имеют ли право они звонить вам. Не забудьте получить предварительно информацию о самих посетителях – ФИО, контакты, наименование агентства по взысканию долгов, чтобы не выкладывать эти сведения посторонним. Можно просто выгнать их и потом связаться непосредственно с офисом агентства. А можно сразу доказать им, что не имеете никакого отношения к должнику: предъявить документы на недвижимость, выписку из домовой книги о прописанных, собственный паспорт, договор купли-продажи квартиры и т. д. Все эти доказательства избавят вас от возможных треволнений в будущем, поэтому будьте убедительны. Обычно этого бывает достаточно, чтобы избавиться от последующих визитов.

Сложнее, если коллекторы звонят по чужому долгу и особо не верят словам - они будут названивать до тех пор, пока вы не направите письменное заявление непосредственно в коллекторское агентство, где надо написать, что вы незнакомы с должником и не имеете информации об его местонахождении.

Несмотря на ваши уверения, что вы ни при чем, либо при излишне напористом поведении «собирателей» долгов, стоит подготовить жалобу на коллекторов – в Роспотребнадзор, в ассоциацию коллекторов (НАПКА), Центробанк, а при угрозах – в полицию и прокуратуру. Помогут справиться со всеми проблемными ситуациями при взыскании долга антиколлекторы.