Wolt объявила о повышении цен - клиенты отказываются от услуг



"Я с этой компанией закончила - у любой услуги есть альтернатива"
Удобство, которое предлагает приложение для доставки Wolt, становится все более обременительным для клиентов. Компания объявила о запуске ежемесячной подписки, повышении операционных сборов и увеличении минимальной суммы заказа для еды, покупок в супермаркетах и аптеках. Это вызвало бурную реакцию пользователей, многие из которых решили прекратить пользоваться услугами компании.  
Когда-то клиенты могли просто оставлять чаевые курьерам без дополнительных затрат. Однако эти дни остались в прошлом. Международная компания Wolt, которая с большим размахом вышла на рынок Израиля, ежедневно теряет клиентов из-за своих недавних решений повысить цены на доставку, операционные сборы и минимальную сумму заказа.  
В последние дни вступили в силу новые изменения:  
- Операционные сборы увеличены якобы для улучшения приложения.  
- Дистанция доставки значительно сократилась.  
- Для оформления заказа теперь требуется повысить минимальную сумму.  
В компании предположили, что израильские клиенты стали "заложниками" сервиса и продолжат пользоваться им несмотря на изменения - но  
пользователи сети активно выражают свое недовольство.  
- Лири из Тель-Авива поделилась: "Я заказала большую пиццу только потому, что нужно было дотянуть до минимальной суммы. Счет вышел на 60 шекелей, но с операционными сборами и доставкой получилось почти 90! Это просто абсурд. Я с этой компанией закончила - у любой услуги есть альтернатива".  
- Другой пользователь жалуется: "Их клиентская поддержка ужасна, доставка позже, чем в ресторане или при самовывозе. До сих пор не понимаю, за что я плачу операционные сборы".  
- Третья клиентка написала: "Не буду платить и за операционные сборы, и за доставку, и еще 2–3 шекеля на каждое блюдо. Это безумие!".  
Представители компании утверждают, что не испытывают значительного снижения числа заказов и уверены, что волна негодования скоро спадет. По их словам, израильтяне уже привыкали к повышению цен в прошлом и сделают это снова.  
49
78054
/world-economic-news/wolt-obyavila-o-povyshenii-cen-klienty-otkazyvayutsya-ot-uslug/
30
2000
ukrtop@mail.ru
/local/components/dev/auto.comments
Оставьте комментарий

Полезно знать

Крупный потребительский кредит Кредит на развитие бизнеса Кредит бизнесу с обеспечением Кредит наличными для бизнеса Овердрафт по упрощенной схеме Факторинг Потребительский кредит Ипотека Кредит под залог квартиры Микрозайм на карту онлайн
Информация

Кредиты для руководителей Кредиты малому бизнесу Кредиты юридическим лицам Экспресс-кредит для бизнеса Кредиты для ИП Продукты для развития бизнеса Кредиты под бизнес-план Кредиты для ООО Кредит на бизнес с нуля Кредит юр.лицам под залог Если не выдают кредит Карта сайта
Сервисы сайта

Конвертер валют Заявка на кредит Кредитный калькулятор Скоринг Аналитика рынка Все о кредитовании Видео о кредитах