YouTube подал в суд из-за видеороликов о жестоком обращении с животными, обвиняясь в несоблюдении запрета

Видеоролики вызывают тревогу. Гигантский питон обхватывает своим толстым телом шею щенка, который в панике бьется и визжит. Детеныша обезьяны, дрожащего и визжащего от ужаса, тыкают, тыкают и щипают внутри корзины. Другая обезьяна вынуждена отбиваться от огромной змеи, ползущей к ней, будучи привязанной к земле.

По состоянию на понедельник все эти и десятки других видеозаписей жестокого обращения с животными были доступны на YouTube. Некоторые из них находились на сайте годами и были просмотрены сотни тысяч раз. Некоторые из них также содержали рекламу кормов для животных или домов для отдыха. Это означало, что материнская компания YouTube, Google, делилась доходами от рекламы с теми, кто размещал эти видео.

Эти видеоролики стали предметом иска, поданного в понедельник в Высший суд Калифорнии в Санта-Кларе. Леди Вольнодумец, некоммерческая организация по защите прав животных, подала иск против YouTube, обвиняя его в нарушении контракта. В иске утверждается, что платформа не выполнила свое соглашение с пользователями, позволив загружать видеоролики о жестоком обращении с животными и не предприняв никаких действий в случае предупреждения о таком контенте.

Организация Lady Freethinker, которая разоблачила бойцовские сети в Чили и аукционы по продаже собачьего мяса в Южной Корее, заявила, что YouTube проигнорировал неоднократные сообщения группы о жестоком обращении с животными. В правилах сообщества YouTube, которые определяют, что разрешено на сайте, говорится, что содержание, содержащее жестокое обращение с животными, запрещено.

Запрет включает в себя видео, в которых люди наносят физический вред животным, чтобы причинить им страдания. Согласно правилам, YouTube также не разрешает видео, в которых люди побуждают животных к борьбе или устраивают спасательную операцию, ставящую животное в опасную ситуацию.

"YouTube знает об этих видео и о своей роли в их распространении, а также о своей постоянной поддержке их создания, производства и распространения", - говорится в жалобе группы по защите прав животных. "Прискорбно, что YouTube решил поставить прибыль выше принципов этичного и гуманного обращения с невинными животными".

Иск отражает неоднократную критику в адрес YouTube: Несмотря на подробную и обширную политику в отношении того, что допустимо, он изо всех сил старается обеспечить ее соблюдение и предотвратить попадание опасных и тревожных видео в аудиторию, насчитывающую более миллиарда пользователей. Обеспечение соблюдения правил остается сложной задачей даже после того, как YouTube добавил тысячи людей для проверки и сделал крупные инвестиции в искусственный интеллект для выявления проблемных видео до их загрузки.

Зив Сандерсон, исполнительный директор Центра социальных медиа и политики Нью-Йоркского университета, сказал, что политике, созданной такими платформами, как YouTube, уделяется много внимания, но отсутствие прозрачности затрудняет изучение того, как она соблюдается.

"Правила имеют значение, но их соблюдение, вероятно, имеет большее значение", - сказал он.

Поскольку на YouTube загружается в среднем 500 часов видео в минуту, найти и удалить контент, который переходит границы, довольно сложно. Кроме того, что нарушает правила, не всегда ясно, и опытные создатели знают, как причесать руководство, не нарушая его явно.

Но Нина Джекел, основательница Lady Freethinker, сказала в интервью, что во многих видеороликах о жестоком обращении с животными нет никакой "серой зоны", и что компания с такими размерами и ресурсами, как YouTube, должна быть в состоянии выявить и удалить эти явные нарушения.

Айви Чой, представительница YouTube, сказала, что компания расширила свою политику в отношении видеороликов о жестоком обращении с животными в этом году. С тех пор, по ее словам, она удалила сотни тысяч видео и закрыла тысячи каналов за нарушения. Она предупредила, что для усиления правоприменения требуется время.

"Мы согласны с тем, что контенту, изображающему насилие или жестокое обращение с животными, не место на YouTube", - говорится в заявлении г-жи Чой. Из 10 видеороликов о животных, которыми The New York Times поделилась с YouTube, компания удалила девять за нарушение политики в отношении контента, содержащего насилие или графику. Один ролик, который не был удален, показывает, как живого кролика скармливают питону. YouTube отказался объяснить, почему это видео не нарушает его правила.

Через своих адвокатов "Lady Freethinker" также направила в понедельник письмо в Министерство юстиции, обвинив YouTube в пособничестве и подстрекательстве к нарушению закона о "раздавливании животных". Созданный в 1999 году и дополненный в 2010 и 2019 годах, этот федеральный закон запрещает снимать или распространять видео, в которых животные "намеренно раздавлены, сожжены, утоплены, задушены, заколоты или иным образом подвергнуты серьезным телесным повреждениям".

Закон допускает исключения для видео, в которых животным может быть причинен вред при забое для еды, законной охоте, защите людей или имущества, медицинских исследованиях и эвтаназии.

В жалобе и письме группа по защите прав животных заявила, что YouTube получает прибыль от жестокого обращения с животными, поскольку в некоторых видеороликах размещается реклама. Например, видео, на котором щенок отчаянно пытается вырваться из хватки питона, предварялось рекламой Vrbo, подразделения Expedia Group, занимающегося арендой жилья для отдыха.

Многие комментарии к видео также вызывают беспокойство. Под одним из видео, где детеныша обезьяны держат за руки, пока он кричит от ужаса, один из комментаторов назвал это "захватывающим зрелищем". Под тем же видео другой человек написал, что создатель должен сломать обезьяне руки, чтобы привить ей "суровую дисциплину".

Г-жа Джекел заявила, что компания уже 18 месяцев призывает YouTube принять значимые меры в отношении видеороликов о жестоком обращении с животными. По ее словам, в прошлом году компания предоставила компании примеры нарушений на 146 каналах с более чем 2 000 видео, которые в общей сложности были просмотрены 1,2 миллиарда раз. По ее словам, YouTube не отреагировал на это, и в прошлом месяце около 70 процентов этих видео оставались в открытом доступе.

В марте YouTube расширил свои правила, запретив инсценировки спасения животных, которые ставят их в опасные ситуации, и заявил, что начнет применять соответствующие меры "в течение нескольких недель". Г-жа Джекел сказала, что за прошедшие с тех пор месяцы ее организация обнаружила еще сотни постановочных видеороликов о спасении животных.

Эти видео часто следуют одной и той же схеме. Они начинаются с того, что огромная змея медленно ползет к беспомощному животному, например, щенку, под мелодраматическую музыку. В какой-то момент змея нападает и начинает обвивать своим телом извивающееся животное, пока не вмешивается человек.

В апреле, по словам г-жи Джекел, "Lady Freethinker" вызвалась стать частью программы YouTube "Trusted Flagger", которая предоставляет частным лицам, правительственным учреждениям и неправительственным организациям инструменты для уведомления компании о контенте, нарушающем ее правила. По ее словам, YouTube сообщил организации, что он не будет привлекать доверенных флаггеров с опытом работы с видеороликами о жестоком обращении с животными.

В июле "Lady Freethinker" вместе с британской некоммерческой организацией "Action for Primates" написали письмо Сьюзан Войчицки, генеральному директору YouTube, в котором выразили обеспокоенность "беззаботным" отношением компании. В письме приводились десятки примеров пользователей и видеороликов, которые были отмечены на YouTube за нарушение правил жестокого обращения с животными, но остались на сайте.

После отправки письма видео и учетные записи пользователей были удалены.

"Мы неоднократно пытались завязать с ними конструктивный разговор, но нам отказывали", - сказала г-жа Джекел. "Мы стучимся в дверь, но никто не отвечает. Так что этот иск - своего рода последняя капля".