Рост числа абонентов Disney+ заметно замедлился в последнем квартале, оказывая давление на компанию

Disney+ должен снова стать горячим.

Disney может быть крупнейшей в мире развлекательной компанией с огромными тематическими парками, спортивным телевидением и подразделениями потребительских товаров, но единственным бизнесом, который имеет значение под карающим взглядом Уолл-стрит, является потоковое вещание - а именно "subs", или количество подписчиков. И Disney+ начал отставать.

В среду компания Disney заявила, что ее флагманский потоковый сервис добавил 2,1 миллиона подписчиков в последнем квартале, что значительно меньше, чем прогнозировали аналитики, опрошенные FactSet. После ослепительного представления в конце 2019 года Disney+ столкнулся с многочисленными препятствиями, включая связанную с пандемией нехватку новых шоу, все более конкурентную среду потокового вещания, задержку матчей Индийской премьер-лиги по крикету и трудности с развертыванием в Латинской Америке.

В результате новых пополнений платная база Disney+ по всему миру достигла 118,1 миллиона человек. В предыдущем квартале Disney+ добавила 12,4 миллиона подписчиков, в результате чего общее число подписчиков на 27 июня составило 116 миллионов. Замедление темпов роста вызывает обеспокоенность, поскольку это затрудняет достижение компанией Disney+ обещанных 230-260 миллионов платных подписчиков к концу 2024 финансового года.

Боб Чапек, исполнительный директор Disney, попытался подготовить инвесторов к тому, что рост Disney+ в этом квартале будет слабым. Выступая на конференции инвесторов Goldman Sachs в сентябре, он сказал, что количество подписчиков будет составлять "низкие однозначные числа миллионов", что является самым медленным ростом на сегодняшний день. Г-н Чапек также подчеркнул, что Disney является новичком в потоковом вещании и поэтому изучает поведение подписчиков. "Мы узнаем, что в этом бизнесе существует огромная сезонность, о которой мы, возможно, не знали до того, как занялись им", - сказал он в августе на конференц-звонке, посвященном доходам.

Некоторые аналитики снизили свои ожидания. Другие, похоже, проигнорировали замечания г-на Чапека. Опрос FactSet показал прогнозируемое увеличение числа подписчиков примерно на 10 миллионов, до 126 миллионов.

Акции Disney снизились более чем на 4 процента в ходе внебиржевых торгов в среду.

В знак давления, Disney задействовала свои значительные маркетинговые ресурсы, чтобы переключить внимание на Disney+. В понедельник компания объявила о недельной скидке: Те, кто оформит подписку до 14 ноября, получат один месяц за 2 доллара, а затем по обычному тарифу за 8 долларов. В пятницу, которую компания объявила Днем Disney+, на сервисе появится огромное количество контента, включая документальный фильм Билли Эйлиш, новые спецвыпуски Marvel и "Шан-Чи и легенда о десяти кольцах". Есть маркетинговые привязки в парках Disney. Телевизионные сети Disney, такие как ESPN и ABC, также продвигают сервис.

Некоторые аналитики начали беспокоиться, что для достижения целей роста Disney+ необходимо расширить предложение контента. На сервисе нет материалов с рейтингом R, и он в основном полагается на эксклюзивные шоу Marvel и "Звездных войн", включая "Локи", "ВандаВижн", "Мандалорианец" и грядущую "Книгу Бобы Фетта".

Некоторые анимационные фильмы, которые изначально должны были идти в кинотеатрах - например, "Лука" и "Душа", оба от Pixar - были полностью перенаправлены на Disney+ во время пандемии. Но компания Disney прекратила эту практику, по крайней мере, на данный момент.

"Encanto", анимационный мюзикл, действие которого происходит в горах Колумбии, появится в кинотеатрах 24 ноября, а на Disney+ - месяц спустя. Компания рассматривает "Encanto" как решающий тест. Поспешит ли большинство семей в кинотеатры, чтобы посмотреть его (особенно сейчас, когда детям можно делать прививки), что в конечном итоге снизит спрос в Интернете? Или они будут ждать дебюта на Disney+, что приведет к более низким, чем ожидалось, кассовым сборам?

Или же фильм вызовет значительный интерес в обоих местах? Disney скрещивает пальцы.