Facebook ограничивает работу своих внутренних досок объявлений

Во вторник компания Facebook сообщила сотрудникам, что она делает некоторые из своих внутренних онлайновых дискуссионных групп частными, пытаясь свести к минимуму утечки информации.

Многие сотрудники Facebook присоединяются к онлайновым дискуссионным группам на Workplace, внутренней доске объявлений, которую сотрудники используют для общения и сотрудничества друг с другом. В объявлении, сделанном во вторник, компания сообщила, что делает некоторые группы, посвященные безопасности платформы и защите выборов - область, широко известная как "честность", - частными, а не публичными внутри компании, ограничивая тех, кто может просматривать и участвовать в дискуссиях.

Этот шаг последовал после того, как бывший сотрудник компании Фрэнсис Хауген обнародовал тысячи страниц внутренних документов для регулирующих органов, законодателей и средств массовой информации. Эти документы показали, что Facebook знал о некоторых видах вреда, который он причиняет. Г-жа Хауген, бывший член команды Facebook по дезинформации гражданского общества, подала жалобу в Комиссию по ценным бумагам и биржам и в этом месяце дала показания подкомитету Сената.

"Как всем, вероятно, известно, в последние месяцы мы наблюдаем увеличение количества утечек, связанных с Integrity", - написал инженерный директор в заявлении, с которым ознакомилась газета The New York Times. "Эти утечки не отражают нюансов и сложностей, связанных с нашей работой, и часто вырываются из контекста, что приводит к неправильному описанию нашей работы".

Компания Facebook была известна своей открытой культурой, которая поощряла дебаты и прозрачность, но она стала более замкнутой, поскольку столкнулась с утечками информации о таких проблемах, как токсичные высказывания и дезинформация, и столкнулась с волнениями сотрудников. В июле команда по коммуникациям закрыла комментарии на внутреннем форуме, используемом для общекорпоративных объявлений, написав: "НАША ОДНА ПРОСЬБА: ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ДОПУСКАЙТЕ УТЕЧЕК".

"Утечки затрудняют совместную работу наших команд, могут подвергнуть риску сотрудников, работающих над деликатными темами, и привести к тому, что сложные темы будут искажены и неправильно поняты", - сказал в своем заявлении Энди Стоун, представитель Facebook. Г-н Стоун также сказал, что Facebook планировал изменения в течение нескольких месяцев.

В сообщении, опубликованном во вторник, говорится, что Facebook планирует прочесать некоторые онлайновые дискуссионные группы, чтобы удалить людей, чья работа не связана с безопасностью и охраной. Изменения произойдут в "ближайшие месяцы" и "с расчетом на то, что чувствительные дискуссии о целостности в будущем будут проходить на закрытых, курируемых форумах".

Во внутренних комментариях, которыми поделилась газета The Times, некоторые сотрудники поддержали этот шаг, а другие осудили потерю прозрачности и сотрудничества. Они назвали изменения "контрпродуктивными" и "удручающими", а один человек предположил, что это может привести к еще большим утечкам информации от недовольных сотрудников.

"Я думаю, что каждый сотрудник компании должен думать о честности и работать над ней в рамках своей повседневной работы, и мы должны работать над формированием культуры, в которой это ожидается", - написал один из сотрудников Facebook. "Изоляция людей, которые посвящают себя честности, повредит как активным усилиям по сотрудничеству, так и снижению культурного ожидания того, что честность - это ответственность каждого".