2
+7 (495) 968-02-01

ул. Трифоновская, д. 55

Битва за цифровую конфиденциальность меняет Интернет

16 сентября 2021

В то время как Apple и Google вводят изменения в сфере конфиденциальности, компании борются с последствиями, Мэдисон Авеню дает отпор, а Фейсбук кричит.

Битва за цифровую конфиденциальность меняет Интернет
САН-ФРАНЦИСКО - В апреле компания Apple представила всплывающее окно для iPhone, которое спрашивает у людей разрешение на отслеживание их действий различными приложениями.

Google недавно изложил планы по отключению технологии отслеживания в своем веб-браузере Chrome.

А Facebook в прошлом месяце заявил, что сотни его инженеров работают над новым методом показа рекламы, не полагаясь на личные данные людей.

Эти разработки могут показаться техническими мелочами, но они связаны с чем-то большим: обостряющейся борьбой за будущее Интернета. Эта борьба запутала технологических титанов, перевернула Мэдисон-авеню и нарушила работу малого бизнеса. Она предвещает глубокие изменения в том, как личная информация людей может быть использована в Интернете, с масштабными последствиями для способов, которыми компании зарабатывают деньги в цифровом формате.

В центре этой борьбы находится то, что было жизненной силой Интернета: реклама.

Более 20 лет назад Интернет произвел переворот в рекламной индустрии. Он уничтожил газеты и журналы, которые полагались на продажу классифицированных и печатных объявлений, и угрожал оттеснить телевизионную рекламу как основной способ охвата больших аудиторий.

Вместо этого бренды стали размещать свою рекламу на веб-сайтах, причем рекламные предложения часто подстраивались под конкретные интересы людей. Эта цифровая реклама способствовала росту Facebook, Google и Twitter, которые предлагали людям свои услуги по поиску и общению в социальных сетях бесплатно. Но в обмен на это люди отслеживались от сайта к сайту с помощью таких технологий, как "cookies", а их личные данные использовались для целевого маркетинга.

Теперь эта система, которая превратилась в индустрию цифровой рекламы стоимостью 350 миллиардов долларов, демонтируется. Опасаясь за конфиденциальность данных в Интернете, компании Apple и Google начали пересматривать правила сбора данных в Интернете. Apple, ссылаясь на мантру о неприкосновенности частной жизни, выпустила инструменты, блокирующие слежку маркетологов за людьми. Компания Google, которая зависит от цифровой рекламы, пытается получить и то, и другое, изобретая систему, чтобы продолжать нацеливать рекламу на людей, не используя доступ к их личным данным.

Если личная информация больше не является валютой, которую люди отдают за онлайн-контент и услуги, на ее место должно прийти что-то другое. Издатели СМИ, производители приложений и магазины электронной коммерции сейчас исследуют различные пути выживания в Интернете, сознательно относящемся к частной жизни, в некоторых случаях пересматривая свои бизнес-модели. Многие предпочитают заставлять людей платить за то, что они получают в Интернете, взимая абонентскую плату и другие сборы вместо того, чтобы использовать их личные данные.

Джефф Грин, генеральный директор компании Trade Desk, занимающейся рекламными технологиями и работающей с крупными рекламными агентствами в Вентуре, штат Калифорния, сказал, что закулисная борьба имеет фундаментальное значение для природы Интернета.

"Интернет отвечает на вопрос, над которым он бился десятилетиями, а именно: Как интернет будет окупать себя?" - сказал он.

От этого могут пострадать бренды, которые полагались на целевую рекламу, чтобы заставить людей покупать их товары. Это также может нанести ущерб таким технологическим гигантам, как Facebook, но не надолго. Вместо этого компании, которые больше не могут отслеживать людей, но по-прежнему нуждаются в рекламе, скорее всего, будут больше тратить на крупнейшие технологические платформы, которые по-прежнему располагают наибольшим количеством данных о потребителях.

Дэвид Коэн, исполнительный директор торговой группы Interactive Advertising Bureau, сказал, что изменения будут продолжать "привлекать деньги и внимание к Google, Facebook и Twitter".

Перемены осложняются тем, что Google и Apple придерживаются противоположных взглядов на то, насколько следует сократить объем отслеживания рекламы. Apple хочет, чтобы ее клиенты, которые платят за свои iPhone, имели право полностью блокировать отслеживание. Но руководители Google считают, что Apple превратила приватность в привилегию для тех, кто может позволить себе ее продукцию.

Для многих людей это означает, что интернет может выглядеть по-разному в зависимости от того, какими продуктами они пользуются. На гаджетах Apple реклама может лишь в некоторой степени соответствовать интересам человека, в то время как в сети Google она может быть очень целенаправленной. По словам Брендана Эйха, основателя частного веб-браузера Brave, создатели сайтов могут в конечном итоге выбрать одну из сторон, поэтому некоторые сайты, которые хорошо работают в браузере Google, могут даже не загружаться в браузере Apple.

"Это будет сказка о двух интернетах", - сказал он.

Предприятия, которые не успевают за изменениями, рискуют оказаться под ударом. Все чаще издатели СМИ и даже приложения, показывающие погоду, взимают абонентскую плату, подобно тому, как Netflix взимает ежемесячную плату за потоковое видео. Некоторые сайты электронной коммерции рассматривают возможность повышения цен на товары, чтобы сохранить свои доходы.

Рассмотрим Seven Sisters Scones, кондитерскую по почте в Джонс Крик, штат Гавайи, которая полагается на рекламу в Facebook для продвижения своих товаров. Нейт Мартин, который руководит цифровым маркетингом пекарни, говорит, что после того, как Apple заблокировала отслеживание рекламы, его цифровые маркетинговые кампании на Facebook стали менее эффективными. Поскольку Facebook больше не мог получать столько данных о том, какие покупатели любят выпечку, магазину стало сложнее находить заинтересованных покупателей в Интернете.

"Все пришло в упадок", - сказал г-н Мартин. В июне выручка пекарни упала до 16 000 долларов с 40 000 долларов в мае.

С тех пор продажи не изменились, сказал он. Чтобы компенсировать спад, компания Seven Sisters Scones обсуждает возможность повышения цен на коробки с образцами до 36 долларов с 29 долларов.

Компания Apple отказалась от комментариев, но ее руководители заявили, что рекламодатели адаптируются. Google заявил, что работает над подходом, который защитит данные людей, но при этом позволит рекламодателям продолжать нацеливать рекламу на пользователей.

С 1990-х годов большая часть Интернета была основана на цифровой рекламе. В то десятилетие кусок кода, установленный в веб-браузерах - "куки" - начал отслеживать действия людей при переходе с сайта на сайт. Маркетологи использовали эту информацию, чтобы направлять рекламу на конкретного человека, так что человек, интересующийся косметикой или велосипедами, видел рекламу, посвященную этим темам и продуктам.

После того как в 2008 году появились магазины приложений для iPhone и Android, рекламодатели также стали собирать данные о том, что люди делают внутри приложений, устанавливая невидимые трекеры. Эта информация была связана с данными cookie и передавалась брокерам данных для еще более точного нацеливания рекламы.

В результате возникла обширная рекламная экосистема, которая легла в основу бесплатных веб-сайтов и онлайн-сервисов. Сайты и приложения, такие как BuzzFeed и TikTok, процветали благодаря этой модели. Даже сайты электронной коммерции частично полагаются на рекламу для расширения своего бизнеса.

Но недоверие к этой практике начало расти. В 2018 году Facebook оказался замешан в скандале с Cambridge Analytica, когда данные людей из Facebook были неправомерно собраны без их согласия. В том же году европейские регуляторы приняли Общее положение о защите данных, законы о защите информации о людях. В 2019 году Google и Facebook согласились выплатить рекордные штрафы Федеральной торговой комиссии, чтобы урегулировать обвинения в нарушении конфиденциальности.

В Кремниевой долине компания Apple пересмотрела свой подход к рекламе. В 2017 году Крейг Федериги, глава отдела разработки программного обеспечения Apple, объявил, что веб-браузер Safari будет блокировать файлы cookie, чтобы они не следовали за людьми от сайта к сайту.

"Возникает ощущение, что за вами следят, и это потому, что так и есть", - сказал г-н Федериги. "Больше нет".

В прошлом году Apple объявила о всплывающем окне в приложениях для iPhone, которое спрашивает людей, хотят ли они, чтобы за ними следили в маркетинговых целях. Если пользователь говорит "нет", приложение должно прекратить слежку и передавать данные третьим лицам.

Это вызвало возмущение со стороны Facebook, который был одним из затронутых приложений. В декабре социальная сеть разместила в газетах полностраничную рекламу, в которой заявила, что "противостоит Apple" от имени малого бизнеса, который пострадает, когда его реклама больше не сможет находить конкретную аудиторию.

"Им будет сложно сориентироваться в ситуации", - сказал Марк Цукерберг, исполнительный директор Facebook.

В настоящее время Facebook разрабатывает способы нацеливания рекламы на людей, используя данные, собранные на их устройствах, не позволяя передавать личные данные третьим лицам. Если люди, которые кликают на рекламу дезодоранта, также покупают кроссовки, Facebook может поделиться этой информацией с рекламодателями, чтобы они могли показывать рекламу кроссовок этой группе. Это было бы менее навязчиво, чем передача рекламодателям личной информации, например, адресов электронной почты.

"Мы поддерживаем предоставление людям большего контроля над тем, как используются их данные, но далеко идущие изменения Apple произошли без участия представителей отрасли и тех, на кого они больше всего влияют", - заявил представитель Facebook.

С тех пор как Apple выпустила всплывающее окно, более 80 процентов пользователей iPhone отказались от отслеживания данных по всему миру, согласно данным рекламных компаний. В прошлом месяце Питер Фараго, руководитель компании Flurry, занимающейся мобильной аналитикой и принадлежащей Verizon Media, опубликовал на LinkedIn пост, в котором назвал "временем смерти" для отслеживания рекламы на iPhone.

В 2019 году главный исполнительный директор Google Сундар Пичаи и его заместители начали обсуждать, как обеспечить большую конфиденциальность, не погубив при этом рекламный бизнес компании стоимостью 135 миллиардов долларов. В ходе исследований ученые Google обнаружили, что куки подрывают доверие людей. Google заявила, что ее команды по Chrome и рекламе пришли к выводу, что веб-браузер Chrome должен прекратить поддержку файлов cookie.

Однако компания Google также заявила, что не будет отключать файлы cookie до тех пор, пока у нее не появится другой способ, позволяющий маркетологам продолжать предлагать людям целевую рекламу. В марте компания опробовала метод, который использует ее хранилища данных для распределения людей по группам на основе их интересов, чтобы маркетологи могли направлять рекламу на эти группы, а не на отдельных людей. Этот подход известен под названием "Федеративное обучение когорт" (Federated Learning of Cohorts, или FLOC).

Планы остаются нереализованными. Google не будет блокировать трекеры в Chrome до 2023 года.

Несмотря на это, рекламодатели заявили, что они встревожены.

В статье, опубликованной в этом году, Шери Бахштейн, руководитель IBM Watson Advertising, предупредила, что изменения в сфере конфиденциальности означают, что доходы, получаемые исключительно от рекламы, находятся под угрозой. По ее словам, компании должны адаптироваться, в том числе путем взимания абонентской платы и использования искусственного интеллекта для подачи рекламы.

"Крупные технологические компании поставили на нас часы", - сказала она в интервью.

Онлайн-заявка на кредит


Мы подберем оптимальные программы
и позвоним вам. Среднее время ответа
по заявке — 20-30 минут.

Сумма кредита
   РУБ.
Тип кредита
Ф.И.О.
E-mail
Телефон
Регион


Задавайте вопросы
Москва:
Екатеринбург:
Skype:
+7 (495) 517-17-72
+7 (343) 361-85-69
p-finance
Или оставьте заявку на сайте. Наши менеджеры свяжутся с вами в течение 30 минут.
О компании

Отзывы клиентов Партнеры Новости Сотрудники Вакансии Блог Контакты
Услуги

Крупный потребительский кредит Кредит на развитие бизнеса Кредит бизнесу с обеспечением Кредит наличными для бизнеса Овердрафт по упрощенной схеме Факторинг Потребительский кредит Ипотека Кредит под залог квартиры Микрозайм на карту онлайн
Информация

Кредиты для руководителей Кредиты малому бизнесу Кредиты юридическим лицам Экспресс-кредит для бизнеса Кредиты для ИП Продукты для развития бизнеса Кредиты под бизнес-план Кредиты для ООО Кредит на бизнес с нуля Кредит юр.лицам под залог Если не выдают кредит Карта сайта
Сервисы сайта

Заявка на кредит Кредитный калькулятор Скоринг Аналитика рынка Все о кредитовании Видео о кредитах