Эффективность нашей работы
31 января 2012Мы считаем, что работаем эффективно, как с клиентами, так и с банками-партнерами. По итогам 2011 года было одобрено 53% поданных заявок на кредит. Это в 2 раза выше среднего показателя по рынку потребительского кредитования (20-25%). Более того, по основной программе, которая предназначена для руководителей бизнеса процент выданных кредитов был еще выше – 74%. Мы не зря едим свой хлеб!
Почему же наши показатели выше среднерыночных? Объясним, избегая абстрактного определения «высокий профессионализм»:
- Мы проводим первичный анализ и фильтрацию клиентов. Опытный глаз наших специалистов может сразу же провести первый скоринг и понять, можно ли помочь, и если да, то как. Кроме того мы проверяем кредитную историю клиентов, до минимума снижая вероятность отказа по этой причине.
- Комплект документов, который представляют наши клиенты в банк (или в банки) всегда полностью соответствует требованиям. Какой бы сложный не был случай, и какими бы разнообразными не были требования банков, мы знаем, что из документов потребуется. Между прочим, до 15% отказов в банках связано с несоблюдением правил сбора и оформления документов, хотя это, конечно, проблема не только клиентов, но и сотрудников банков, которые не хотят все доходчиво объяснить и запросить оптимальный комплект документов.
- Мы всегда действуем точечно, отправляя клиентов в те банки, где вероятность получения кредита в конкретной ситуации клиента будет максимальной. Мы знаем, какой портрет клиента является наиболее приемлемым для банка вообще или на данный момент.
- «Крепкое партнерство» - возможно ключевой пункт нашей работы.
Бесконечно шлифуя свою деятельность, мы будем и дальше улучшать свою работу по всем фронтам.
P.S. То, что написано в этом посте, не является хвалебной одой нам и нашей деятельности. Мы всегда говорим, что нам важно, чтобы клиент понимал, зачем он к нам обращается, и что получит при работе с нами. Только так можно решать поставленные задачи.
49
3516
/blog/effektivnost-nasei-raboty/
20
2000
ukrtop@mail.ru
/local/components/dev/auto.comments
Есть что добавить? #
Оставьте комментарий