Как узнать баланс карты Альфа-банк — популярные способы
7 февраля 2023Став клиентом банка Альфа-банк, клиент имеет право воспользоваться услугой изготовления как дебетовой, так и кредитной пластиковой карты. Этот подход облегчает жизнь человека, пропадает потребность каждый раз пересчитывать мелочь, искать размен, уходить из магазина без покупки, если в магазине нет сдачи.
- Определение остатка на счету через СМС без комиссии
- Как узнать баланс по карте Альфа банка через интернет
- Проверить баланс карты через телефон
- Можно ли посмотреть остаток по карте через терминалы
Определение остатка на счету через СМС без комиссии
Проверить состояние счета легко, если под рукой есть мобильный. Набираете текст «баланс» либо «остаток» и отправить на номер 2265. В течение нескольких секунд появится сообщение с необходимой информацией.
Важно! Исключается ошибка при наборе текста английскими буквами. Короткий номер действует для клиентов «МТС», «Билайн», «Мегафон». При наличии симки другого оператора, необходимо отправлять сообщение на +7 903 767 22 65. Возможна тарификация согласно тарифному плану оператора.
Существует услуга Альфа чек, которая рассылает информацию о проведённых операциях, прикрепляя к ней состояние баланса без всяких запросов. Стоимость 59–79 согласно выбранному тарифу услуг по карте. Первые 30 дней бесплатны, со второго месяца берется плата:
- владельцам кредиток и программы «Корпоративной» предстоит платить 59 рублей;
- пользуетесь постоянной услугой «Базовый», «Класс», «Стиль», «Онлайф», «Эконом», «Статус» — 79 рублей;
- «Комфорт», «Оптимум», «Максимум», «Максимум плюс» — 0 рублей.
Как узнать баланс по карте Альфа банка через интернет
Способ проверки несложный. Перед началом работы, создайте страничку на сайте alfabank.ru/.
Как это сделать:
- пройти по ссылке;
- в правом верхнем углу нажать «Интернет-банк»;
- выбрать «регистрация»;
- в пустые поля ввести номер карты, срок действия, номер телефона. Нажать «Далее»;
- на номер поступит сообщение с временными данными для активации;
- в разделе, «Настройки», измените полученный код на персональный логин и пароль;
- после авторизации получаете доступ к состоянию счетов.
Нет проблем, если отсутствует ПК или ноутбук. Разработчики предлагают установить приложение на смартфон «Альфа мобайл»:
- откройте Маркет, согласно платформе смартфона;
- в поисковой строке введите «Альфа-банк», нажмите поиск;
- выберете приложение и нажмите «установить»;
- после установки придумайте код для входа в приложение. Запрашивается при каждом открытии приложения.
Такие функции разрешают не только узнать о состоянии счёта, но и выполнять переводы и платежи, связаться с банком, узнать контактный номер и многое другое.
Важно! Мобильное приложение поддерживает те же функции, что и на официальном сайте в интернете.
Главное устанавливайте приложение у официальных разработчиков.
Проверить баланс карты через телефон
Нет под рукой источника выхода в интернет, закончились деньги на мобильном — не проблема. Альфа-банк позаботился о клиентах даже в таких случаях. Чтобы узнать баланс через любой телефон, откройте функцию набора номера и создайте командный запрос. Бесплатная комбинация для проверки счёта *142#.
На экране появятся инструкции, следуйте указаниям, чтобы выполнить:
- проверить остаток финансов;
- пополнить счёт мобильного телефона с карты;
- перевести деньги другому клиенту или на номер другого банка;
- запросить сообщение с выпиской о последних операциях;
- подключить или отключить услугу.
А что делать, если клиент не понимает, что требуется. Решение несложное, обратитесь к сотрудникам контактного центра, свободный оператор поможет в решении сложившейся ситуации. Горячая линия работает круглосуточно. Запомните номер горячей линии — 8800 200 00 00 и далее по пунктам:
- совершите звонок, дождитесь автоматического ответа. Нажмите 1. Вас переведут в раздел «Карты»;
- нажмите 2. Введите номер карты, по которой хотите узнать баланс. Автоответчик сообщит оставшуюся сумму средств;
- после удовлетворения запроса, разъедините вызов;
- нужен разговор с консультантом — вернитесь в главное меню или совершите звонок повторно.
Важно. Для удобства линия рекомендует звонить утром, до обеда или после шести вечера. В это время номер не сильно перегружен, а значит, клиент удовлетворит свой запрос быстро.
Можно ли посмотреть остаток по карте через терминалы
Просмотреть баланс в терминале Альфа-банк возможно. Достаточно найти офис или другое заведение с самообслуживающимся терминалом:
- вставьте карту в приёмник;
- введите персональный код. Если ввести код неправильно 3 раза, карта блокируется на сутки;
- в меню на экране выберите функцию «просмотреть баланс», «вывод на экран» либо «печать на чеке»;
- после удовлетворения запроса нажмите «вернуться в главное меню» или «завершить операцию».
Возникли проблемы — обратитесь в офис. При себе нужен паспорт и сама карта.
К сожалению, не всегда поблизости есть банкомат конкретного банка. Не страшно, потому что есть список партнёров, предоставляющих те же услуги без комиссии. Узнать название партнёрских организаций и перечень предоставляемых услуг, а также расположение терминалов можно на сайте и в мобильном приложении.
4 способа проверить баланс по бонусной карте Эльдорадо — как узнать сколько денег и как потратить?
Все о транспортной карте в Кемерово: что такое, как узнать и проверить баланс, сколько стоит? Смотрите информацию здесь.
Простой способ, как оплатить школьную карту питания Аксиома — cards/karta-aksioma
Важно!
Печать чека обязательна в случае снятия наличных — печатается сама операция и остаток средств.
Просматривая баланс в другом банкомате, убедитесь в отсутствии комиссии за пользование.
Ознакомьтесь с условиями оказания услуг в терминалах партнёров, могут быть ограничения.
В кризисных ситуациях, обратитесь в ближайший офис. Если такая возможность отсутствует, звоните в Call — центр по горячей линии для связи с консультантом.
Смотрите видео о том, как пользоваться мобильным банком «Альфа-Мобайл»: